Prekių grąžinimas

Prekės grąžinamos per 14 dienų skaičiuojant nuo prekių gavimo dienos.

Netinkamos kokybės prekės keičiamos ar grąžinamos vadovaujantis DĖL MAŽMENINĖS PREKYBOS TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO, PAKEITIMU, patvirtintu 2014 m. liepos 22 d. Nr. 738.

Remiantis minėtu įstatymu visais atvejais nekokybiškos prekės nemokamai pakeičiamos kokybiškomis, atitinkamai sumažinama kaina arba grąžinami už nekokybiškas prekes sumokėti pinigai.

Norėdamas grąžinti nekokybišką ar kokybišką prekę, Pirkėjas prieš tai turi susisiekti su mumis vabaliukas.lt nurodytais kontaktais.

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas galimas aukščiau minėto įstatymo nustatyta tvarka. Šiuo atveju prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas.

Taip pat Pirkėjui grąžinant kokybiškas prekes, būtinos šios sąlygos:

–          grąžinama prekė turi būti tvarkingoje originalioje pakuotėje (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

–          prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;

–          prekė negali būti naudota, praradusi prekinę išvaizdą (pažeistos etiketės, nuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) (šis punktas netaikomas tuo atveju, kai grąžinama nekokybiška prekė);

–          grąžinama prekė turi būti tos pačios komplektacijos, kokios buvo gauta, negali trūkti jokių detalių/priedų.

–          grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą (sąskaitą faktūrą, atlikto mokėjimo kopiją arba sąskaitos išrašą), užpildytą laisvos formos grąžinimo prašymą.

–          Pardavėjas turi teisę nepriimti Pirkėjo grąžinamų prekių, jei Pirkėjas nesilaiko šiame straipsnyje nustatytos prekių grąžinimo tvarkos.

Grąžinamas prekes Pirkėjas gali pristatyti Pardavėju iš anksto su Pardavėju aptartu būdu (kokybiškų prekių grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas).

Pardavėjas sprendimą dėl prekės keitimo, kainos sumažinimo ar pinigų grąžinimo priima per 5 darbo dienas nuo grąžintos prekės gavimo momento.

Pinigai už grąžintas prekes pervedami į mokėtojo banko sąskaitą per 5 darbo dienas, skaičiuojant nuo sprendimo apie grąžinamos prekės priėmimo dienos.